收到屎盤是破的，請問如何處理

阿村

老闆：
東西收到了，可是兩個屎盤是破掉的
這要怎麼辦呢？？？
2014-12-2 21:45

pu911zz

運送過程壓壞~~個人也遇過 有點不爽 但也沒啥影響~~

阿村

pu911zz 發表於 2014-12-6 11:48
運送過程壓壞~~個人也遇過 有點不爽 但也沒啥影響~~

１０３年１２月２日收到瑕疵物品已傳訊息通知
但未獲回應，故於商家版面尋求解決之道。

因為我是花買新品的錢，雖然錢不多，但還是應該給我新品吧！

一般買賣契約中，買受人的責任是交付價金，出賣人要負起瑕疵擔保責任，瑕疵擔保責任是指交付完整無瑕疵物品的義務。這個擔保責任含「物之瑕疵」及「權利瑕疵」兩部分。瑕疵擔保責任，謂買賣契約之出賣人就買賣標的物之權利或物之瑕疵，應負之法定無過失責任。
※「物之瑕疵」就是指實體的物品，包括動產及不動產，如房子的軟硬體設施，或汽車、家電等等，摸得到、看得到或是吃得到之物，出賣人不能提供有瑕疵的東西。

民法第３５６條﹝買受人應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受領之物。如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時，應即通知出賣人。﹞

民法第３６０條﹝買賣之物，缺少出賣人所保證之品質者，買受人得不解除契約或請求減少價金，而請求不履行之損害賠償﹞

didimama

2個要寄運費不划算,不急的話等下次買東西在一起寄,前提是老闆ok

greatway66

請商家匯底盤的錢給你，
然後你去鳥店買，
各退一步。
這樣解決比較快。

gto88992004

一看就知道運送壓到..............貨運應該也有責任................

小的熊

換一個....................................

黃信凱

pu911zz 發表於 2014-12-6 11:48
運送過程壓壞~~個人也遇過 有點不爽 但也沒啥影響~~

應該是貨運問題,所以不能怪商家,要怪就要怪貨運

puck

你要店家換新的給你但妳那兩各壓壞的不就要寄還給店家????
運費划的來嗎

潘浙雁

我覺的店家應換新的而且運費自己吸收，要不然以後誰敢跟他買呢？雖然運送過程導致破毀不嚴重，但每個花錢的人都希望買到便宜又大碗，要不然直接去店裡買就好了不是嗎。

tyu

我之前遇到過一次~~先跟賣家說明並且將損壞的物品拍給賣家看~我得到的回應是可以的話下一次在教貨時補新的~不然就是退款~~二選一~

再來是跟送貨的貨運行提出損壞處裡~貨運行提出賣家二次出貨他免運費送來的作法~~由賣家出貨然後由貨運行免運費送到家~~(運費)由貨運行吸收~~而我就採取這個方案~~爺順利受到新品~至於損壞品賣家是採取不回收動作~~還是要看賣家的作法~~

你可以試試這個方案~~

mego

直接打電話給老闆~問看看吧!
比在這邊詢問發文有用多了!

以上~請參考

阿村

老闆已電聯告知下次購物時會再附贈兩各新品